Trước khi làm Giám đốc Tuyển sinh và Hỗ trợ Tài chính, chị Trâm là Giám đốc Sáng kiến Chính sách Công Hạ vùng Mekong (LMPPI) do Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) tài trợ.
Chị Trâm có bằng Thạc sỹ Quản trị Công của Trường Harvard Kennedy, Đại học Harvard, và bằng Kỹ sư Điện-Điện tử của Trường Đại học Bách Khoa TP. Hồ Chí Minh.
Chị có nhiều năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực phát triển phầm mềm ở Việt Nam và Canada.